Тест 8 на определение продавца высшей квалификации
Вопрос: На что должно быть обращено внимание опытного продавца при выходе покупателя из примерочной комнаты магазина?
Варианты ответов:
1. Продавец в первую очередь должен обратить внимание на выражение лица клиента, отражает ли оно удовлетворение или неудовольствие. 2. Продавец должен уметь перехватить взгляд покупателя при выходе из примерочной и по нему судить о дальнейших его шагах.
3. Если покупатель при выходе из примерочной комнаты высказывал удовлетворение результатами примерки, то продавец может предложить ему услуги магазина по подгонке изделия по фигуре.
Правильный ответ — ответ № 1 и № 2.
#Жажда изучения японского языка #Хочешь быть умным? — Учи японский язык! #Можно ли изучить японский язык #Японский язык в японском лингвистическом центре #С японским мне подвластно все!!!
Оценка ответов в баллах:
1. Продавец в первую очередь должен обратить внимание на выражение лица клиента, отражает ли оно удовлетворение или неудовольствие-3.
2. Продавец должен уметь перехватить взгляд покупателя при выходе из примерочной и по нему судить о дальнейших его шагах-3.
3. Если покупатель при выходе из примерочной комнаты высказывал удовлетворение результатами примерки, то продавец может предложить ему услуги магазина по подгонке изделия по фигуре-1.
#Поэзия японского языка #иероглифические учебники японского языка #Японский лингвистический центр #Читайте текст на японском языке без словаря #Представительство японского института иностранных языков в Москве — обучение японскому языку
КОММЕНТАРИЙ:
Наблюдая за вышедшим из примерочной комнаты покупателем, опытный продавец безошибочно сможет определить, купит ли данный клиент вещь, которую он примерял, или нет.
Для продавца, очевидно, что если покупатель после примерки вышел с довольным лицом, то он совершит покупку изделия. Вариант ответа № 1 прямо говорит об этом. При этом продавец может посоветовать клиенту воспользоваться услугами магазина по подгонке одежды по фигуре.
Вариант ответа № 2 предполагает, что продавец по взгляду вышедшего из примерочной кабинки покупателя также может определить его дальнейшие шаги, т.е. купит он изделие, которое примерял, или нет.
#Курсы японского языка в Москве #Японский лингвистический центр #Курсы разговорного японского языка #Японский лингвистический центр #Японский центр в Москве
По варианту ответа № 3 продавец сможет определить, есть ли необходимость предлагать клиенту услуги по мелкому ремонту изделия в магазине для подгонки его по фигуре.
Однако во всех случаях опытный продавец в первую очередь обратит внимание на выражение лица покупателя после выхода его из примерочной кабины с тем, чтобы определить его дальнейшие шаги.