Тест на определение базового уровня профессиональной пригодности продавца
Вопрос: какие дополнительные меры предосторожности продавец должен принимать, демонстрируя товар покупателю?
Варианты ответов:
1. Демонстрировать товар покупателю так осторожно, чтобы не запачкать или не испортить его внешний вид. 2. Стараться не дотрагиваться до товара вовсе. 3. Демонстрировать товар крайне осторожно, поддерживая его на весу двумя руками. Правильный ответ: ответ 1 и 3.
#Знать японский язык как самурай #Хирагана и катакана в японском языке #как выучить японские иероглифы #уровни японского языка #японская речь японского императора #японский лингвистический центр
Оценки ответов в баллах:
1. Демонстрировать товар покупателю так осторожно, чтобы не запачкать или не испортить его внешний вид- 3.
2. Стараться не дотрагиваться до товара вовсе- 0.
3. Демонстрировать товар крайне осторожно, поддерживая его на весу двумя руками — 3.
КОММЕНТАРИЙ:
Очевидно, что поведение продавца, который демонстрирует товар покупателю, есть важный элемент процесса его презентации и продажи. Если продавец небрежно показывает изделие покупателю, то у последнего складывается неблагоприятное впечатление, связанное с представлением о том, что товар дешевый и не стоящий, а сам магазин — не является авторитетным торговым учреждением высокого уровня. Поэтому продавец должен показывать товар покупателю изящно и осторожно. Он должен стараться создать у него впечатление, что с изделием следует обращаться осторожно, и что товар «доверили» магазину как бы на временное хранение, пока он не найдет своего покупателя. Для того, чтобы не нарушить внешний вид товара, избежать его загрязнения или царапин, товар лучше держать перед глазами покупателя обеими руками.